Criminosos estão utilizando o nome do programa Desenrola Brasil para aplicar golpes em pessoas interessadas em renegociar dívidas bancárias. O alerta foi feito pelo Ministério da Fazenda, que identificou sites falsos, promessas de descontos irreais e cobranças indevidas usando identidade visual semelhante à do portal Gov.br.

Segundo o governo federal, o atendimento oficial do programa ocorre apenas pelos canais dos bancos participantes, plataformas autorizadas e agências dos Correios.

O ministério reforça que bancos não entram em contato por telefone, WhatsApp ou mensagens oferecendo renegociação de dívidas. Caso isso aconteça, a orientação é desconfiar imediatamente.

Como funcionam os golpes

Os criminosos criam páginas falsas simulando notícias oficiais do governo e prometem descontos de até 96% para “limpar o nome”. Em seguida, a vítima é orientada a informar CPF e outros dados pessoais.

Depois da falsa “aprovação”, os golpistas apresentam supostos acordos e passam a cobrar taxas administrativas inexistentes, geralmente via Pix.

Em alguns casos, os sites simulam chats de atendimento do Gov.br e informam que o pagamento é obrigatório para concluir a renegociação.

Também foram identificados vídeos manipulados com inteligência artificial e anúncios nas redes sociais direcionando vítimas para contatos falsos no WhatsApp.

Como evitar cair no golpe

O governo orienta a população a seguir algumas medidas de segurança:

• acessar apenas sites com final “gov.br”;
• procurar diretamente o banco credor ou canais oficiais;
• desconfiar de promessas de descontos exagerados;
• não clicar em links enviados por SMS, WhatsApp ou redes sociais;
• nunca pagar taxas para participar do programa;
• evitar fornecer CPF e dados bancários em páginas desconhecidas.

A empresa de cibersegurança Kaspersky informou que criminosos estão usando engenharia social e páginas muito semelhantes às oficiais para enganar consumidores.

Segundo o especialista Fabio Assolini, golpistas costumam criar senso de urgência para pressionar vítimas.

“O que mais vimos foram promessas de descontos maiores do que os realmente oferecidos e alertas de que a dívida iria aumentar caso o pagamento não fosse feito imediatamente”, afirmou.

Atendimento oficial

O atendimento do Desenrola Brasil pode ser realizado diretamente com instituições financeiras participantes e presencialmente em agências dos Correios, mediante apresentação de documento oficial com foto.

O programa reúne milhões de dívidas disponíveis para renegociação e busca facilitar a regularização financeira de consumidores inadimplentes.