O Instituto Nacional do Seguro Social vai abrir agências em várias cidades neste sábado, 24, e domingo, 25, em regime de mutirão para antecipar agendamentos que estavam marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, período em que os serviços presenciais e digitais estarão suspensos.

O portal e aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, ficarão fora do ar a partir das 19h do dia 27 até 31 de janeiro, interrompendo consultas, agendamentos e demais serviços digitais. A suspensão ocorre para a migração de dados de um sistema antigo para um mais moderno, conduzida pela Dataprev, que promete maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento.

A abertura das agências nos finais de semana funciona como uma força-tarefa para reduzir o impacto da interrupção e permitir que beneficiários que dependem de serviços presenciais, como perícias médicas e atendimentos administrativos, não sejam prejudicados. O INSS garante que será possível o reencaixe de agendamentos para dias úteis após a retomada dos serviços.

Nos últimos dias, o Meu INSS apresentou instabilidade devido ao aumento atípico de acessos, causado por atualizações na margem de empréstimos consignados, reajuste de benefícios e nova alíquota do Imposto de Renda para quem ganha até R$ 5.000. Em um único dia, foram registradas 8,5 milhões de consultas, 143% acima da média diária.

O INSS orienta que os segurados verifiquem antecipadamente se seus agendamentos foram antecipados para os mutirões de fim de semana ou se permanecerão para dias úteis após a paralisação, evitando transtornos durante o período de atualização do sistema.