PrefCG tira dúvidas sobre IPTU em novo canal 24h no WhatsApp

por Redacao | jan 23, 2026 | Últimas notícias

A Prefeitura de Campo Grande, lançou um novo canal oficial de atendimento via WhatsApp para facilitar a vida dos contribuintes. A ferramenta foca em serviços relacionados ao IPTU 2026 e outros tributos imobiliários, permitindo a resolução de pendências de forma digital.

O atendimento já está disponível pelo número:

(67) 99677-8623

O que pode ser feito pelo WhatsApp?

O sistema, desenvolvido pela Agência Municipal de Tecnologia e Inovação (Agetec), é integrado aos bancos de dados oficiais do município. Confira os principais serviços:

Consulta de dados: Nome do proprietário, área do imóvel e avaliação.
Valores: Consulta do valor do IPTU e da taxa de lixo.
Pagamentos: Emissão de guia (DAM) para pagamento à vista ou parcelado.
Documentação: Emissão de extrato de débitos em formato PDF.
Histórico: Verificação de dívidas de anos anteriores.

Agilidade e menos filas

Segundo a administração municipal, o objetivo é reduzir o fluxo de pessoas na Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), oferecendo mais comodidade, garantindo segurança e confiabilidade das informações, além de dar agilidade ao contribuinte que prefere resolver tudo pelo celular.

Dica de segurança

A Prefeitura ressalta que o número informado é o único canal oficial para atendimento via WhatsApp e orienta os cidadãos a não compartilharem dados em números desconhecidos.

#ParaTodosVerem: Foto de capa mostra um celular

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IPTU 2026

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Contribuintes de Campo Grande que optarem por parcelar o IPTU 2026 poderão quitar a primeira parcela em qualquer mês, sem juros, até 10 de dezembro deste ano. A medida soma-se à extensão do prazo, conforme anunciado anteriormente, para pagamento à vista com desconto de 10%, que pode ser feito até o dia 12 de fevereiro.

A flexibilização para pagamento da primeira parcela foi autorizada pela prefeita Adriane Lopes, acatando sugestão do Tribunal de Contas do Estado. Quem fizer esta opção pode escolher quando pagar a primeira cota, que venceria no dia 12 de janeiro, até o dia 10 de dezembro, data limite do parcelamento, ficando isento de qualquer juros, multa ou atualização monetária., estando mantidas as datas de vencimento das demais parcelas.

Como acessar seu boleto

Para ter acesso aos boletos de pagamento, basta entrar no site da Prefeitura de Campo Grande (campogrande.ms.gov.br), clicar no banner do IPTU 2026 e depois inserir o número da inscrição municipal do imóvel.

Dúvidas?

Quem tem dúvidas sobre o IPTU 2026 pode ligar para o número 156, falar com a Prefeitura pelo WhatsApp 67 4042 1320 ou ir pessoalmente até a Central de Atendimento ao Cidadão (Rua Cândido Mariano entre as ruas Arthur Jorge e 25 de Dezembro).

#ParaTodosVerem: A imagem de capa mostra a Central de Atendimento ao Cidadão

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A Prefeitura de Campo Grande publicou, nesta quarta-feira (12), no Diário Oficial, o Decreto nº 16.443/2025, que estabelece as regras para o lançamento e pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e da Taxa de Coleta, Remoção e Destinação de Resíduos Sólidos Domiciliares referentes ao exercício de 2026.

Segundo o decreto, o pagamento poderá ser feito à vista, com desconto de 10%, até o dia 12 de janeiro de 2026, ou parcelado em até 12 vezes, com a primeira parcela vencendo na mesma data. O benefício do desconto é válido para contribuintes que não possuam débitos inscritos em Dívida Ativa junto à Fazenda Pública Municipal.

Os carnês do IPTU serão confeccionados na cor branca e informarão se o contribuinte possui ou não pendências financeiras com o Município. A emissão será feita considerando a situação cadastral até o momento da confecção dos documentos.

Contribuintes que quitarem seus débitos até 12 de janeiro de 2026 poderão reemitir o carnê atualizado pelo site iptu.campogrande.ms.gov.br e ainda usufruir do desconto para pagamento à vista. Caso não seja possível realizar a reemissão online, o documento poderá ser solicitado presencialmente nos postos de atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz).

O decreto também mantém o Bônus IPTU Azul, que concede 10% de redução automática no valor do imposto e da taxa aos contribuintes que cumprirem os critérios do programa. O desconto é aplicado diretamente no lançamento, podendo ser cumulativo com o abatimento para pagamento à vista.

Os valores poderão ser parcelados conforme o montante total do tributo, respeitando o limite de até 12 parcelas mensais, com vencimentos programados até dezembro de 2026. Os prazos de pagamento serão automaticamente prorrogados caso coincidam com feriados ou finais de semana.

Contribuintes que discordarem do lançamento poderão apresentar impugnação fundamentada até 10 de março de 2026, junto à Coordenadoria de Julgamentos e Consultas da Sefaz, seguindo as instruções disponíveis no site www.campogrande.ms.gov.br/sefaz.

O decreto também prevê a dispensa de cobrança para valores iguais ou inferiores a R$ 47,12, e estabelece que pedidos de isenção ou renovação deverão ser protocolizados até o último dia útil de dezembro de 2026.

#ParaTodosVerem: Imagem da Central do Cidadão com contribuintes durante atendimento.

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