A era do papel nas recepções dos hotéis brasileiros está chegando ao fim. Empreendimentos do setor têm até o dia 20 de abril para implementar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) no formato totalmente digital.

A mudança marca um avanço na modernização do turismo nacional e promete tornar o processo de check-in mais ágil e eficiente. Segundo o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, a digitalização elimina burocracias e permite que os estabelecimentos foquem no atendimento ao cliente.

A nova ferramenta funciona de forma 100% online e dispensa o uso de formulários físicos. Com isso, os dados dos hóspedes passam a ser armazenados digitalmente nos servidores do Governo Federal, garantindo mais segurança jurídica e redução de custos operacionais para hotéis e pousadas.

A obrigatoriedade está prevista na Lei Geral do Turismo, que também busca corrigir falhas antigas na coleta de dados feita manualmente. Com a centralização das informações, o governo poderá compreender com maior precisão o perfil dos turistas, os motivos das viagens e os meios de transporte utilizados.

Para auxiliar na transição, o Ministério do Turismo disponibilizou materiais educativos, incluindo vídeos explicativos e uma página com perguntas frequentes para orientar os gestores do setor.

A plataforma foi desenvolvida em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e segue as normas da Lei Geral de Proteção de Dados. As informações coletadas são tratadas de forma segura e sem identificação individual dos hóspedes.

Com a medida, o Brasil fortalece a inteligência de mercado no turismo, amplia a eficiência do setor hoteleiro e melhora o planejamento de políticas públicas voltadas ao desenvolvimento econômico.