por Gizele Oliveira •

O acesso à internet durante as viagens já é uma realidade no transporte rodoviário intermunicipal de passageiros em Mato Grosso do Sul. A oferta de conectividade a bordo, que vem sendo gradativamente adotada por empresas do sistema, representa um avanço importante na experiência dos usuários.

A iniciativa acompanha uma tendência de modernização dos serviços, alinhada às novas demandas da população, que busca cada vez mais praticidade e acesso à informação mesmo durante os deslocamentos entre municípios.

A Agência Estadual de Regulação (AGEMS) acompanha esse movimento, alinhado à modernização promovida no âmbito regulatório e ao fortalecimento da fiscalização.

“Nós temos o compromisso de modernizar o transporte rodoviário, e esse processo já está em andamento. Junto com as empresas, queremos que o passageiro tenha um serviço qualificado, em que a tarifa paga se traduza no melhor custo-benefício possível, com a incorporação constante de inovações”, destaca.

Com a disponibilização de internet via satélite nos veículos, os passageiros podem utilizar o tempo de viagem para atividades como trabalho, estudo e comunicação, tornando os trajetos mais produtivos e confortáveis.

Na prática, os benefícios já são percebidos por quem utiliza o serviço.

O gestor de tráfego e publicidade digital Wesley Cesar Guimarães, de São José do Rio Preto (SP), viaja mensalmente até Ponta Porã e passou a reorganizar seu deslocamento para aproveitar a conectividade disponível no trecho intermunicipal em Mato Grosso do Sul. Primeira a incorporar a solução tecnológica, a operadora Viatur hoje conta com 100% da frota conectada.

“A qualidade da internet é excelente. Consigo usar aplicativos de reunião, trabalhar do notebook e do celular, sem interrupção. Para mim, esse serviço é uma prioridade na hora de escolher a empresa em que vou viajar”, conta.

Para a cabeleireira Flávia Rodrigues, moradora de Ponta Porã, a internet a bordo trouxe mais tranquilidade durante as viagens, especialmente ao viajar com o filho Bernardo, de cinco anos. Em um trajeto de cerca de seis horas, ela destaca o impacto direto na experiência.

“Para uma viagem longa, ajuda muito. Meu filho pode assistir a vídeos, e eu fico mais relaxada. Ajuda a segurar a ansiedade da viagem”, afirma.

Entre os jovens, a conectividade também já influencia na escolha do serviço. A estudante de medicina Sarah Cristine de Melo Moretto, que viaja de Campo Grande a Ponta Porã, ressalta a importância do benefício ao longo do percurso.

“Uso para ouvir música, conversar com minha mãe e acessar as redes sociais. Faz muita diferença, porque em vários trechos o celular não teria sinal de dados móveis”, diz.

A tendência já começa a se expandir entre os operadores. Empresas como a Cruzeiro do Sul são mais uma a avançar na oferta da solução tecnológica. É um movimento que deve chegar gradualmente ao conjunto do sistema, avalia a diretora de Transportes, Caroline Tomanquevez.

“As próprias transportadoras perceberam que a disponibilidade de internet é um diferencial, que eleva o grau de satisfação do usuário. A partir das primeiras experiências, outras já começam a investir, e a tendência é que a conectividade, aos poucos, alcance um número cada vez maior de empresas”.