Sua próxima entrevista de emprego pode ser com um chatbot de inteligência artificial. 4 em cada 10 empresas já adotam ou planejam adotar entrevistas com IA até o próximo ano, segundo uma pesquisa do software de currículos ResumeBuilder.com, que entrevistou mais de mil profissionais envolvidos em processos de contratação em junho.

Apesar de ser uma tendência no mercado, entrevistas com IA ainda estão restritas a empresas de grande porte ou com alto grau de contratação de pessoas de tecnologia, e principalmente para posições de entrada ou funções pouco qualificadas, comumente chamadas de “blue color”. “Cargos mais seniores e executivos até o momento não foram cogitados para ter entrevistas ou um processo seletivo completo através de inteligência artificial”, diz Lucas Oggiam, diretor-executivo da consultoria de recrutamento PageGroup.

Segundo Oggiam, o processo de usar qualquer nível de inteligência artificial ou automação em entrevistas evoluiu de formulários preenchidos pelos candidatos há dez anos, e hoje a IA é usada para filtrar informações no currículo ou em testes online e até mesmo conduzir conversas. “A melhor forma para se preparar para uma entrevista como essa é da mesma forma que você se prepararia para a entrevista com um humano.”

IA e os profissionais de RH 
A popularização de ferramentas de IA generativa, como o ChatGPT e o Bard, do Google, tem sido acompanhada no mundo do trabalho e nos processos de recrutamento. Seis em cada dez profissionais de RH já utilizam inteligência artificial nas suas rotinas profissionais, sendo que 26% disseram que usam a tecnologia todos os dias e 34%, raramente. Isso de acordo com um estudo da empresa de benefícios Ticket, que ouviu 300 pessoas da área durante o CONARH, um dos maiores eventos de RH da América Latina, promovido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos.

Entre as atividades do RH que hoje são feitas com IA, estão, principalmente, automações de trabalhos com baixa complexidade, como preparação da folha de pagamento e geração de job description, por exemplo. “Atividades manuais, com as quais a gente perdia uma ou duas horas, hoje podemos resolver em alguns segundos”, diz Oggiam.

Por Fernanda de Almeida

Fonte: Forbes