O INSS determinou a suspensão de novos empréstimos consignados do Banco C6 após a identificação de irregularidades em contratos firmados com aposentados. O órgão também exige a devolução de cerca de R$ 300 milhões cobrados indevidamente dos beneficiários.

A decisão foi baseada em auditoria da Controladoria-Geral da União, que apontou ao menos 320 mil contratos com inclusão de seguros e serviços não autorizados, caracterizando prática de venda casada — proibida nas operações de crédito consignado.

Segundo os auditores, os valores extras, como um seguro de aproximadamente R$ 500, eram embutidos nos contratos, reduzindo o valor líquido recebido pelos aposentados. O serviço estaria vinculado a uma seguradora ligada ao JPMorgan Chase, que possui participação acionária no C6.

Como penalidade, além da suspensão, o acordo de cooperação técnica que permitia ao banco operar consignados com desconto direto na folha do INSS foi rescindido. A instituição só poderá retomar a oferta do serviço após ressarcir os clientes prejudicados.

Dados obtidos via Lei de Acesso à Informação indicam que, entre 2020 e 2025, o banco movimentou cerca de R$ 20 bilhões em crédito consignado, expandindo sua base de 514 clientes para mais de 3,3 milhões no período.

O caso se soma a outras decisões judiciais e acordos firmados anteriormente pelo banco com o Ministério Público Federal, relacionados a cobranças indevidas em contratos semelhantes.